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Si vous ne trouvez pas ci-dessous de réponses à votre question, n'hésitez pas à nous contacter au 05.65.65.51.46 ou par mail à
Il est possible que votre abonnement ne soit plus à jour de sa cotisation. Il est également possible qu'une erreur se soit glissée au moment de votre inscription dans votre adresse mail ou votre date de naissance. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous procédions à une correction. Vous pouvez également avoir égaré votre mot de passe, si vous l'avez déjà modifié. Contactez-nous et nous réinitialiserons vos accès sans difficultés.
Une fois identifié sur notre portail, vous pourrez procéder à la prolongation de vos documents une seule fois, et seulement si le document n'est pas déjà réservé pour un autre usager. Vous pouvez également nous contacter pour que nous procédions à la prolongation de vos documents.
Contactez-nous ! Il n'est en effet pas toujours nécessaire de racheter à l'identique ou de rembourser.
Pas d'inquiétude, en attendant que vous retrouviez votre carte et si vous êtes inscrit, vos coordonnées sont bien enregistrées dans notre base. Les prêts, retours, réservations et prolongations seront toujours possibles. Si d'aventure votre carte se trouvait définitivement perdue, nous vous en fournirons une nouvelle !
L'accès à internet depuis nos ordinateurs publics est gratuit et ne nécessite pas d'être inscrit (service proposé dans les médiathèques de Rieupeyroux et de La Salvetat-Peyralès). La connexion via le wifi n'est toutefois pas possible.
L'impression et les photocopies couleur ou N/B sont possibles et ne nécessitent pas d'être inscrit (service proposé dans les médiathèques de Rieupeyroux et de La Salvetat-Peyralès).
Conformément au règlement intérieur (validé en conseil communautaire en décembre 2020), les enfants de moins de 12 ans doivent impérativement être accompagnés.
Tous les enseignants, assistants maternels, association, etc. peuvent bénéficier d'une carte "collectivité" gratuite, permettant d'emprunter jusqu'à 25 documents. Attention toutefois, les documents sont sous la responsabilité personnelle de la personne désignée au moment de l'inscription.
Les DVD ne peuvent pas être empruntés sur les cartes "collectivités". Vous pouvez également procéder à des réservations en ligne, contactez-nous pour connaître vos identifiants.
Rendez-vous ICI pour plus d'informations sur les services accessibles aux enseignants et aux assistants maternels.
Dans le cadre de sa politique documentaire, le réseau des médiathèques a défini des critères qui président à l'entrée d'un nouveau document dans ses collections, que ce soit à l'occasion d'un don ou lors des acquisitions courantes. Les DVD, pour des raisons juridiques, ne peuvent pas être donnés à un service de lecture publique. Contactez-nous !
Vous pouvez accéder librement à nos collections aux horaires d'ouverture, profiter des animations gratuites, consulter sur place nos collections, vous connecter à internet et utiliser notre service d'impressions et de photocopies.
Il n'est pas possible d'emprunter des documents du secteur adulte avec un abonnement jeunesse.
Vous êtes parent d’un tout petit (0-3 ans) ?
Une fois par mois, l’équipe du réseau des médiathèques se déplace à la crèche "L'arche des zouzous" pour offrir des lectures individuelles et collectives aux tout petits, grâce à des collections adaptées à leurs âges et sans cesse renouvelées. L’arche des zouzous bénéficie également d’un prêt de livres, renouvelé régulièrement par l’équipe de la halte-garderie.
Les assistants maternels du territoire bénéficient d’un abonnement gratuit et peuvent emprunter des documents pour les enfants qu’ils ont en charge. Le relais petite enfance (RPE) « Le bâteau enchanté » reçoit une fois par mois la visite de l’équipe du réseau des médiathèques (ainsi que de Pompon, la marotte des enfants) pour des lectures offertes individuellement, et en groupe.
Vous êtes parent d’élève(s) ?
Le réseau des médiathèques travaille avec tous les établissements scolaires (maternelle et primaire) du territoire : Rieupeyroux (maternelle du Lac - Pierre Alechinsky - Sainte-Famille), Le Bas Ségala (Solville - La Bastide L’Evêque), La Salvetat-Peyralès, La Capelle-Bleys et Prévinquières.
Si votre enfant est scolarisé dans une de ces écoles, il bénéficie de lectures à l’école ou dans la bibliothèque la plus proche.
Son abonnement annuel lui est propre et lui permet d’emprunter jusqu’à 20 documents simultanément (dont 3 jeux de société).
Toutefois, lorsqu’il se déplace avec sa classe dans une des bibliothèques du réseau, il ne peut emprunter que jusqu’à 3 documents (merci de bien vouloir lui fournir un sac avec ses nom et prénom inscrits). Ils les empruntent directement dans les écoles de Prévinquières et de La Capelle-Bleys.
Le Pole Enfance jeunesse se déplace également dans les médiathèques pendant les vacances scolaires et bénéficie d’un prêt de documents et de jeux tout au long de l’année.
Vous êtes enseignant ou assistant maternel ?
Vous bénéficiez d’un abonnement gratuit, nominatif et professionnel. Vous pouvez réaliser des réservations directement sur notre portail. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître vos identifiants. Vous êtes personnellement responsable des documents que vous empruntez.
Il est également possible d’emprunter des outils d’animation : kamishibaï par exemple. Toutefois, le prêt de DVD n’est pas autorisé sur vos cartes professionnelles.
Le réseau des médiathèques est un point relais de l'Atelier CANOPE 12. Réservez vos documents pédagogiques et vous serez informés dès que vos documents seront déposés à la médiathèque de Rieupeyroux.
Pour connaître les dates des prochains passages de la Médiathèque départementale de l'Aveyron qui livre une grande partie des documents que vous réservez ainsi que les documents de l'Atelier Canopé, c'est par ici !